На первый взгляд покажется, что Анна — обычная домохозяйка и мать трех дочерей. Но на самом деле эта женщина обладает сверхспособностями. Она может общаться с душами мертвых людей. Но отнюдь те к ней обращаются не поболтать по душам, а со своими просьбами и проблемами, которые героиня пытается помочь. Взамен они ей помогают раскрыть некие тайны, а также преступления и даже предотвратить смерти людей. Об этом конечно узнают в полиции и СК ни раз прибегает к помощи к Островской, которая при помощи духов обязательно раскроет даже самые запутанные дела и привлечет виновных к справедливому наказанию.